Nếu bạn đang hoặc sắp sở hữu một chiếc máy lọc nước Karofi, chắc chắn sẽ quan tâm đến chính sách bảo hành của hãng. Không chỉ là yếu tố đảm bảo quyền lợi người dùng, thời gian bảo hành cũng phản ánh chất lượng và độ uy tín của thương hiệu. Vậy máy lọc nước Karofi được bảo hành bao lâu? Bảo hành lõi lọc có khác gì so với phần máy? Và làm sao để kiểm tra, kích hoạt bảo hành đúng cách? *** viết này sẽ giúp bạn giải đáp tất cả.
1. Máy lọc nước Karofi bảo hành bao lâu?
Theo chính sách hiện hành của Karofi, thời gian bảo hành như sau:
– Phần thân máy (bo mạch, bơm, van điện từ…): bảo hành lên đến 36 tháng tùy model, trung bình phổ biến là 24–36 tháng
– Lõi lọc thô và lõi chức năng (như T33, ORP, khoáng đá...): không bảo hành, vì đây là vật tư tiêu hao cần thay định kỳ
– Màng lọc RO chính hãng Karofi: thường bảo hành 12–24 tháng, tùy điều kiện nước đầu vào
– Bình áp: tùy dòng sản phẩm, có thể được bảo hành trong 12 tháng
– Vòi nước, phụ kiện nhựa khác: không bảo hành, nhưng được hỗ trợ nếu lỗi do nhà sản xuất trong 1–3 tháng đầu
Lưu ý: Máy lọc nước Karofi chỉ được bảo hành nếu kích hoạt thành công bảo hành điện tử trong thời gian quy định (7 ngày sau mua hàng).
2. Làm sao để kích hoạt bảo hành máy Karofi?
Hiện Karofi áp dụng bảo hành điện tử, không dùng thẻ giấy như trước đây. Bạn có 2 cách để kích hoạt:
Cách 1: Gọi điện
Gọi 1900 6418 (tổng đài Karofi), cung cấp số điện thoại, mã sản phẩm, ngày mua để nhân viên hỗ trợ kích hoạt
Cách 2: Dùng app Karofi 365
– Tải ứng dụng Karofi 365 trên App Store hoặc Google Play
– Đăng ký tài khoản → Thêm thiết bị mới bằng cách quét mã QR trên thân máy
– Nhập thông tin ngày mua và xác nhận để kích hoạt bảo hành
Theo dõi bảo hành máy lọc nước Karofi KAQ U95 trên app karofi 365
Sau khi kích hoạt thành công, bạn có thể theo dõi thời hạn bảo hành còn lại, tình trạng lõi lọc, và nhận cảnh báo lỗi ngay trên app.
3. Một số lưu ý quan trọng về bảo hành
– Chỉ áp dụng cho máy chính hãng Karofi, mua tại đại lý ủy quyền hoặc website chính thức
– Máy bị rò rỉ, vào nước do lắp sai, cháy nổ do nguồn điện không ổn định sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành
– Karofi từ chối bảo hành nếu người dùng tự ý tháo lắp, thay linh kiện không chính hãng
– Trong trường hợp cần thay lõi, bạn nên chọn lõi lọc chính hãng Karofi để giữ hiệu lực bảo hành và đảm bảo chất lượng nước
4. Hướng dẫn tra cứu bảo hành Karofi
Sau khi kích hoạt thành công, bạn có thể kiểm tra tình trạng bảo hành bằng các cách sau:
– Truy cập website: baohanh.karofi.com → nhập số điện thoại hoặc mã máy
– Mở app Karofi 365, vào mục "Thiết bị của tôi" → xem thông tin bảo hành
– Hoặc gọi tổng đài 1900 6418 để tra cứu trực tiếp
5. Kết luận
Máy lọc nước Karofi có chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch, thời gian khá dài so với mặt bằng chung. Tuy nhiên, bạn cần kích hoạt bảo hành điện tử đúng hạn, và sử dụng đúng cách để không bị từ chối bảo hành khi gặp sự cố. App Karofi 365 là công cụ cực kỳ hữu ích giúp bạn quản lý thiết bị và nhận hỗ trợ nhanh chóng chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại.
1. Máy lọc nước Karofi bảo hành bao lâu?
Theo chính sách hiện hành của Karofi, thời gian bảo hành như sau:
– Phần thân máy (bo mạch, bơm, van điện từ…): bảo hành lên đến 36 tháng tùy model, trung bình phổ biến là 24–36 tháng
– Lõi lọc thô và lõi chức năng (như T33, ORP, khoáng đá...): không bảo hành, vì đây là vật tư tiêu hao cần thay định kỳ
– Màng lọc RO chính hãng Karofi: thường bảo hành 12–24 tháng, tùy điều kiện nước đầu vào
– Bình áp: tùy dòng sản phẩm, có thể được bảo hành trong 12 tháng
– Vòi nước, phụ kiện nhựa khác: không bảo hành, nhưng được hỗ trợ nếu lỗi do nhà sản xuất trong 1–3 tháng đầu
Lưu ý: Máy lọc nước Karofi chỉ được bảo hành nếu kích hoạt thành công bảo hành điện tử trong thời gian quy định (7 ngày sau mua hàng).
2. Làm sao để kích hoạt bảo hành máy Karofi?
Hiện Karofi áp dụng bảo hành điện tử, không dùng thẻ giấy như trước đây. Bạn có 2 cách để kích hoạt:
Cách 1: Gọi điện
Gọi 1900 6418 (tổng đài Karofi), cung cấp số điện thoại, mã sản phẩm, ngày mua để nhân viên hỗ trợ kích hoạt
Cách 2: Dùng app Karofi 365
– Tải ứng dụng Karofi 365 trên App Store hoặc Google Play
– Đăng ký tài khoản → Thêm thiết bị mới bằng cách quét mã QR trên thân máy
– Nhập thông tin ngày mua và xác nhận để kích hoạt bảo hành
Theo dõi bảo hành máy lọc nước Karofi KAQ U95 trên app karofi 365
Sau khi kích hoạt thành công, bạn có thể theo dõi thời hạn bảo hành còn lại, tình trạng lõi lọc, và nhận cảnh báo lỗi ngay trên app.
3. Một số lưu ý quan trọng về bảo hành
– Chỉ áp dụng cho máy chính hãng Karofi, mua tại đại lý ủy quyền hoặc website chính thức
– Máy bị rò rỉ, vào nước do lắp sai, cháy nổ do nguồn điện không ổn định sẽ không nằm trong phạm vi bảo hành
– Karofi từ chối bảo hành nếu người dùng tự ý tháo lắp, thay linh kiện không chính hãng
– Trong trường hợp cần thay lõi, bạn nên chọn lõi lọc chính hãng Karofi để giữ hiệu lực bảo hành và đảm bảo chất lượng nước
4. Hướng dẫn tra cứu bảo hành Karofi
Sau khi kích hoạt thành công, bạn có thể kiểm tra tình trạng bảo hành bằng các cách sau:
– Truy cập website: baohanh.karofi.com → nhập số điện thoại hoặc mã máy
– Mở app Karofi 365, vào mục "Thiết bị của tôi" → xem thông tin bảo hành
– Hoặc gọi tổng đài 1900 6418 để tra cứu trực tiếp
5. Kết luận
Máy lọc nước Karofi có chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch, thời gian khá dài so với mặt bằng chung. Tuy nhiên, bạn cần kích hoạt bảo hành điện tử đúng hạn, và sử dụng đúng cách để không bị từ chối bảo hành khi gặp sự cố. App Karofi 365 là công cụ cực kỳ hữu ích giúp bạn quản lý thiết bị và nhận hỗ trợ nhanh chóng chỉ bằng vài thao tác trên điện thoại.